Häufig gestellte Fragen
General
WIE FUNKTIONIERT DIE VORBESTELLUNG?
Wenn Sie ein Produkt vorbestellen, können Sie einen Teil oder den gesamten Preis des Produkts bezahlen, um sicherzustellen, dass Sie es erhalten, sobald es für den Versand verfügbar ist. Nach Abschluss des Vorbestellungsvorgangs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, und sobald der Artikel versandbereit ist, wird eine zweite E-Mail mit einem Link zu unserer Website versandt, über den Sie die Zahlung des Restbetrags für das Produkt vornehmen können.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsmethode und die verwendeten Informationen sowohl bei der Vorbestellung als auch bei der vollständigen Zahlung identisch sind.
IST DIE MEHRWERTSTEUER IM PREIS ENTHALTEN?
Ja, die MwSt. ist im Preis enthalten.
BIETEN SIE GESCHENKVERPACKUNGEN FÜR ONLINE-BESTELLUNGEN AN?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Liebsten mit einer exklusiven Verpackung zu beschenken, wenn Sie unseren Geschenkverpackungsservice für Online-Bestellungen wählen.
Versand
WELCHE ARTEN DER ZUSTELLUNG BIETEN SIE AN?
Wir bieten einen Standardversand an, der in der Regel 2-5 Arbeitstage dauert. Der Expressversand bietet in der Regel eine Lieferung in etwa 1-2 Werktagen.
WIE KANN ICH EINEN AKTIVEN AUFTRAG VERFOLGEN?
Kurz nach Freigabe der Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellnummer. Von diesem Moment an können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie sich in "Mein B&O" einloggen. Alle Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte. Wenn keine Artikel mehr vorrätig sind, können wir entweder die verfügbaren Artikel in Ihrer Bestellung erfüllen oder die gesamte Bestellung stornieren, wenn die gesamte Bestellung nicht mehr verfügbar ist. Wir erstatten Ihnen innerhalb von ca. 14 Tagen den Kaufbetrag für alle stornierten Artikel, für die Sie bereits bezahlt haben.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Leider ist es nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren. Sie können den Kauf jedoch innerhalb von 30 Tagen gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben.
Liefert
ALLGEMEINE INFORMATIONEN ÜBER
Wenn ein von Ihnen gekauftes Produkt nicht zu Ihnen passt, können Sie es innerhalb von 30 Tagen gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Der Prozess ist einfach und hat kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen.
WIE IST IHR RÜCKGABERECHT?
Um mehr über unsere Rückgabebedingungen zu erfahren, klicken Sie bitte hier.
and make the klicken Sie bitte hier
Technischer Support
WIE ICH MEINE DRAHTLOSE LAUTSPRECHERANLAGE VERBESSERN KANN
Sie können Ihre derzeitige Anlage mit einer höheren Leistung, mehr Lautsprechern und mehr Hörmodi verbessern. Wenn Sie mehr Lautsprecher in einem Raum aufstellen, können diese ein umfassenderes und kraftvolleres Hörerlebnis erzeugen. Sie können auch Lautsprecher in anderen Räumen hinzufügen und so die Flexibilität des Soundsystems erhöhen, da Sie Ihre Musik dort hören können, wo Sie wollen. Eine weitere Option ist das Hinzufügen von Lautsprechern mit zusätzlichen Funktionen wie verschiedenen drahtlosen Verbindungsoptionen oder zusätzlichen Hörmodi.
WAS SIND DIE WICHTIGSTEN VERBINDUNGSOPTIONEN ZWISCHEN KABELLOSEN LAUTSPRECHERN?
Für drahtlose Lautsprecher (die mit Ihrem Netzwerk verbunden sind) gibt es drei Hauptaufstellungsmöglichkeiten:
1. Stereo-Paarung von zwei gleichen Lautsprechern
2. Anschluss von zwei oder mehr Lautsprechern im selben Raum
3. Anschluss von zwei oder mehr Lautsprechern in verschiedenen Räumen in Ihrer WohnungWenn Sie ein Stereo-Pairing durchführen möchten, da nicht alle Lautsprecher für ein Stereo-Pairing geeignet sind, lesen Sie mehr über die spezifischen Funktionen der einzelnen Produkte.
WIE WÄHLE ICH DEN BESTEN LAUTSPRECHER FÜR MEINEN RAUM?
Wählen Sie Ihre Lautsprecher nach der Größe Ihres Raums, Ihren Aufstellungsmöglichkeiten, Ihrem bevorzugten Designstil und der gewünschten Leistung aus. Wir haben Lautsprecher, die für eine Vielzahl von Zwecken geeignet sind: sitzende Kinoerlebnisse, geselliges Beisammensein in einem großen Raum, Hintergrundmusik im Heimbüro, Musik für kleinere Räume und Lautsprecher, die leicht bewegt werden können.
